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5月4日,重庆大足区季家镇的唐女士拿着一面写有“群众身边无小事 履职尽责解民忧”的锦旗,送到季家派出所民警手中,感谢民警帮助自己追回了损失。
经民警了解,唐女士在季家镇十字路口附近经营着一家商店,5月1日13时许,一名中年男子来到商店购买了三包20元的香烟,并换取了200元的现金,共计260元。男子在扫描支付码后就直接离开,过了几分钟店里却一直没有响起支付到账的提示音,后唐女士想再找该男子,周边的邻居朋友告诉她该人已经坐车离开,于是唐女士便来到派出所求助。
民警了解情况后,立即开展走访调查工作,并通过“一标三实”基础工作信息查询,很快便明确了中年男子的身份信息,经电话联系,对方承认确实买了东西,也换了200元现金,在输完支付密码后就没有看手机了,现人已经到达了三驱镇,暂时无法返回。
为及时挽回损失,民警带唐女士找到男子,经过当面核实,发现手机上确实有一个260元的付款因网络原因未成功支付,从而造成了这一误会。在解释清楚后,男子当面将260元通过微信的方式支付给了商家唐女士,双方均对民警表示了感谢,此时距离唐女士报警仅2小时。(大足区公安局宣)
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